创业客服工作职责
岗位职责：
1、制定客户服务规范和制度，优化服务标准及工作流程；
2、对客户问题和数据进行跟踪和分析，挖掘并维护客户需求和满意度在内部的改进方向；
3、对客服人员进行任务分配，业务培训，服务指导，建立高效的客服团队；
4、对客服人员的数据进行分析，并针对客服暴露的问题进行有效的指导和解决；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、五年以上移动、电信、联通、保险客服、小贷行业及呼叫中心工作经验，三年以上管理经验；
3、精通客户服务体系的管理流程，具备数据分析能力，具备突发性事故临场处理能力；
4、工作态度积极，具备良好的人际交往能力、沟通能力强；以及良好的职业操守；
5、能适应创业性团队，有独立培养客服团队的能力。
招聘创业客服的工资一般是多少
信用卡分期客服 ￥7420元
客服组长 ￥6310元
蚂蚁金服客服 ￥6190元
物流客服 ￥5000元
客服实习 ￥4790元
外贸客服专员 ￥5770元
售楼处客服员 ￥4280元
微信客服 ￥6130元
顾客服务专员 ￥3330元
游戏在线客服 ￥7740元
