专业客服工作职责
岗位职责：
1.认真、耐心处理客户咨询（热线电话、QQ、微信、留言等渠道），处理用户问题，并记录相关信息2.受理客户投诉，做好记录，分析并判定责任部门，及时派发工单3.在客户处理过程中，了解客户对产品及服务的满意度，为相关部门提供参考依据4.完成上级临时交办的其他工作
任职要求：
1、21~32岁，本科及以上学历，口齿清晰、普通话流利2、性格开朗，可持续学习，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力3、服务意识强、责任心强、具备优秀的沟通能力和团队精神4、熟练使用办公软件5、专业不限，有客服工作经验者优先6、可接受晚班值班制度7、可为在校大学生提供实习机会
招聘专业客服的工资一般是多少
广州电商平台客服 ￥5130元
售前咨询客服 ￥6350元
北京热线客服专员 ￥6800元
南宁淘宝售后客服 ￥5650元
合肥客服岗 ￥6420元
长沙在线客服文员 ￥6130元
中山客服回访专员 ￥4250元
售后技术客服 ￥5630元
武汉催收客服 ￥8190元
土建专业经理 ￥18120元
