淘宝客服专职工作职责
岗位职责：
1、通过旺旺为顾客提供售中、售后服务，熟悉产品属性，及时解答顾客提出的问题；2、有问必答能够有效引导顾客下单并购买产品；3、及时处理中差评，提高客户满意度；4、关键性问题及时反馈，并给到公司合理化建议。
5、学习并熟悉淘宝的各种操作规则;
6、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调做好客户档案等数据整理汇总、更新,及时反馈客户的需求信息。针对客户对产品的反馈,将问题反馈给上级7、配合其他部门完成主管分配的其他工作。
任职要求：
1、有淘宝/天猫专职客服工作经验1年以上，有销售经验优先；2、熟悉淘宝销售流程及后台的相关操作更佳；3、有良好的服务意识，并掌握一定的沟通技巧；4、处理问题耐心不急躁，工作用心；5、打字速度快，熟悉电脑的基本操作；6、能适应夜班排班。
任职要求：
1.熟悉淘宝、天猫、阿里巴巴交易流程
2.心思细腻,思维敏捷,懂得如何与客户沟通,以及清晰明了何为服务意识。
3、有一定的营销技巧,熟悉千牛,旺旺的基本操作,反应速度快,能同时应对多个客户。打字速度快,每分钟不低于60字
4、性格温和,有耐心,有强烈的责任感和服务意识,有团队合作精神;
5、半年以上淘宝客服者、丰富的网购经验者优先
招聘淘宝客服专职的工资一般是多少
贵阳淘宝店客服 ￥4860元
合肥淘宝仓库管理员 ￥4500元
莆田网络客服 ￥4650元
客服专员 ￥5250元
医院客服 ￥5580元
物流客服 ￥5000元
珠海地产客服 ￥7140元
厦门客服续费专员 ￥7500元
淘宝模特 ￥9290元
北京外贸客服主管 ￥7000元
