岗位职责查询
岗位职责及工作标准

软件客服岗位职责及工作内容

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软件客服岗位职责

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软件客服需要做什么工作

软件客服工作职责

岗位职责:

1、熟悉公司软件功能,进行公司各项软件安装与调试、升级工作;

2、向客户演示公司软件,进行软件功能与操作方法讲解;

3、远程解决客户的软件问题;

4、对于公司的新项目进行客户体验需求反馈,搜集用户信息,编写产品报告,反馈至研发部。

任职要求:

1、全日制专科及以上学历,计算机相关专业优先

2、性格开朗,善于与人沟通;

3、学习能力强,善于对软件进行研究;

4、有团队协作意识,愿意从事团队管理工作。

晋升方向:

晋升机制:技术支持---团队组长---技术主管

招聘软件客服的工资一般是多少

客服高级经理 ¥16790元

游戏客服专员 ¥5220元

广州加盟客服 ¥6480元

朝阳售前客服 ¥7570元

重庆c++软件工程师 ¥11170元

海口电子商务客服 ¥3880元

海口电销客服专员 ¥5000元

济南物业客服 ¥4350元

长沙客服 ¥5300元

软件开发工程师 ¥11370元