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岗位职责及工作标准

客服分析师岗位职责及工作内容

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客服分析师岗位职责

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客服分析师需要做什么工作

客服分析师工作职责

岗位职责:

1、把握国内外宏观经济动向和行业发展动态,及时收集、分析相关信息,挖掘投资机会;

2、依托市场资讯、行情信息,及时为客户提供投资参考建议;

3、负责与自己名下客户沟通联系,为客户提供各种投资分析咨询等服务,主动解决客户问题;

4、负责为对应的销售部门讲解行情,为销售部门提供日常咨询,协助销售工作正常进行;

5、参与部分投资报告编写及网络直播的相关工作;

6、对客户的投资操作情况进行专业分析,及是为客户提供适合的操作策略及建议;

7、完成领导交办的其他工作事项。

任职要求:

1、本科及以上学历,金融类、经济类专业优先,优秀应届毕业生亦可;

2、熟练运用办公软件,普通话标准;

3、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;

4、形象好,气质佳,活泼开朗;

5、在金融行业中有过客服或相关工作经验者优先。

招聘客服分析师的工资一般是多少

售后客服经理 ¥7910元

珠海咨询客服 ¥10330元

国际客服 ¥5930元

北京操作客服 ¥5950元

广州淘宝售后客服 ¥5180元

杭州淘宝客服 ¥5620元

厦门网络客服 ¥6790元

淘宝京东客服 ¥5410元

广州亚马逊日语客服 ¥5320元

南京水吧客服 ¥5330元