淘宝店客服工作职责
岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户5,打字速度一分钟60个以上。
任职要求:1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、熟练运用客道精灵等辅助软件;5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
招聘淘宝店客服的工资一般是多少
厦门京东淘宝客服 ¥4540元
济南客服销售 ¥7580元
拼多多客服 ¥5070元
南昌天猫淘宝客服 ¥5810元
物流客服 ¥5000元
快递客服 ¥4700元
外呼客服 ¥6640元
游戏客服 ¥5700元
电商客服 ¥5240元
移动客服 ¥5230元