客服GS工作职责
岗位职责:
1、负责公司游戏体验、监控和线上指导,协助解答用户疑问,保障游戏环境积极向上;
2.、组织玩家活动、活跃玩家气氛,与用户建立良性沟通关系,提升用户粘性;
3、能够快速熟悉游戏特点以及付费系统,分析挖掘付费潜力;
4、维护引导付费用户,减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力;
5、了解最新活动的更新效果,及时反馈活动情况以及收集反馈玩家意见;
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、有游戏公会会长相关工作经验者优先;
3、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;
4、性格开朗活泼,沟通表达能力强,善于分析用户游戏心理,和人打交道,有较强的主动服务意识;
5、良好的应变能力,能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案。
招聘客服GS的工资一般是多少
物流客服 ¥5000元
美团客服 ¥4790元
客服 ¥5490元
电信客服 ¥5230元
中国移动客服 ¥5320元
银行分期客服 ¥7610元
京东客服 ¥5440元
滴滴客服 ¥5380元
快递客服 ¥4700元
外呼客服 ¥6640元