APP客服工作职责
岗位职责:
1、了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练了解公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职要求:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、对易经有一定的了解和兴趣,并愿意深入学习;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
招聘APP客服的工资一般是多少
中国移动客服 ¥5320元
海口电子商务客服 ¥3880元
银行信用卡分期客服 ¥7140元
成都小语种客服 ¥5460元
南昌物业管家客服 ¥4330元
揭阳客服组长 ¥4210元
信用卡分期客服 ¥7420元
深圳招客服 ¥7200元
成都淘宝售后客服 ¥5120元
银行客服 ¥7020元