电信客服工作职责
岗位职责:
1、熟悉被测模块的功能及业务;
2、按需求设计测试用并执行测试;
3、按进度完成测试,并提交规范缺陷;
项目维护:
1、熟悉被维护项目的基本功能及操作;
2、能根据部门FAQ流程解答客户提出的简单问题;
3、主动熟悉维护项目,能流畅解答用户咨询问题;
4、遇到不能解决的问题能及时向上级报告.
任职要求:
1、掌握基本的计算机知识;
2、具备很强的学习能力,能在同事帮助下快速熟悉系统;
3、有软件项目测试及项目维护经验。
4、有联通、移动、电信或者银行客服经验的优先。
招聘电信客服的工资一般是多少
信用卡分期客服 ¥7420元
石家庄美团客服 ¥4260元
拼多多客服 ¥5070元
移动客服 ¥5230元
唯品会客服 ¥7930元
京东客服 ¥5440元
银行信用卡分期客服 ¥7140元
客服高级经理 ¥16790元
拼多多售后客服 ¥4960元
汽车客服专员 ¥4850元