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岗位职责及工作标准

总裁助理总经理助理岗位职责及工作内容

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总裁助理总经理助理岗位职责

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总裁助理总经理助理需要做什么工作

总裁助理总经理助理工作职责

岗位职责:

负责客服部门人员管理,标准制定,员工绩效考核管理,员工培训

1.负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为;

2.负责围绕客户开发计划,客户关系的维护与开发管理;

3.负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理;

4.负责大客户关系的重点维护和管理;

5.负责组织客户信用调查及客户维修档案管理工作;

6.负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核;

7.配合研发部进行新品推广,市场调研等各项工作;

8.定期向上级反馈可行性工作方法,及工作流程等改进建议;

9.定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)

10.负责统筹客户信息,对大客户系统操作流程的演示和培训

任职要求:

1.熟练使用办公软件;

2.具备基本的网络知识,熟悉IT互联网业态;

3.具备客户服务管理工作经验;

4.具备较强的协调能力、沟通、能力;

5.具有出色的人际交往和社会活动能力;

良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的凝聚力

上班时间:朝九晚六,午休两小时,周末单休

招聘总裁助理总经理助理的工资一般是多少

副总经理 ¥18040元

资金中心总经理 ¥29340元

酒店总经理 ¥13060元

区域总经理 ¥26390元

总经理 ¥11820元

总裁助理总经理助理 ¥7700元

副总裁 ¥15990元

执行总裁 ¥16650元

大区总经理 ¥25840元

副总经理副总裁 ¥13030元