英语外贸客服工作职责
岗位职责:
1、快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈,促成交易;
2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函;
3、查看邮件邮箱处理好产品违规与纠纷升级问题;
4、跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成;
5、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
任职要求:
1、大专及以上学历,性别不限,可接受优秀应届毕业生,培训上岗;
2、英语相关专业毕业者优先;
3、能熟练使用办公软件,对电子商务平台熟悉;
4、英语CET-6级或以上,英文商务信函写作熟练,熟悉英文电子邮件格式,以及邮件沟通技巧;
5、性格开朗,思路活跃,主动性和执行力强,效率高,具备良好的客户服务意识;
6、工作积极主动,认真耐心,责任心强,能吃苦耐劳,愿意从事客服岗位。
招聘英语外贸客服的工资一般是多少
案场客服接待 ¥4990元
小学英语老师 ¥6550元
美团客服 ¥4790元
北京初中英语教师 ¥10400元
北京医院客服 ¥5750元
厦门幼少儿英语教师 ¥5560元
高中英语教师 ¥8170元
京东客服 ¥5440元
物业客服 ¥4690元
英语老师 ¥6800元