英文预订客服工作职责
岗位职责:
1、通过邮件、微信、微博为客户预订国际酒店,解答客户疑问;2、查询酒店全球信息,及时与酒店、渠道沟通,确认用房;3、根据网站系统中确定的酒店订单,及时处理并回复客人;4、收集客户个人资料,处理日常客服工作、客人投诉
任职要求:
1、性别不限,普通话标准,谈吐文雅,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力;2、嗓音柔和,有耐心,具有优良的服务意识和敬业精神;3、有熟练的中英文打字基础,中文打字:40字/分钟;英文打字:60字/分钟4、英语阅读能力较好,Cet-6以上;5、耐心细致,有责任心,能承受一定压力;6、熟悉操作计算机OFFICE办公软件;7、愿意接受翻班工作形式,有1年以上酒店客房预定经验或是2年以上呼叫中心经验者优先;
招聘英文预订客服的工资一般是多少
金华淘宝天猫京东客服 ¥4900元
广州客服运营 ¥5400元
英语客服 ¥5990元
广州客服主管 ¥7210元
客服 ¥5490元
客服售后 ¥5080元
客服运营专员 ¥5510元
呼叫中心客服 ¥5930元
客服主管 ¥6690元
长春医院客服 ¥6250元