印尼语客服工作职责
岗位职责：
1负责日常在线的咨询，邮件，电话业务的处理；能够快速、准确的处理客户的咨询和反馈
2熟悉掌握在线、邮件、纠纷、审核等基础业务知识、流程、平台规则
3搜集和统计客户相关数据，积极配合客户服务满意提升计划
4熟练应用内部系统，包括客服后台（erp，crm，工单系统)及咚咚，outlook等常用工具
5致力完成部门相应的KPI指标，并能根据自身工作情况及时调整
6主管安排的其他工作
7遵守公司日常行为规范，执行力到位，连续3月出勤率达到95%以上，请假时间一个自然月不超过8小时（仅算事假）；
任职要求：
1基础技能印尼语听说读写熟练；熟练使用word、Excel等办公软件；普通话标准；2抗压能力会微笑、懂礼貌；认真仔细，反应灵敏；抗压和情绪管理能力较强；
3服从意识能适应公司的排班要求；能服从公司岗位安排，有呼叫中心或网站客服经验者为佳；
4职业素养良好服务意识、纪律性强；具备良好的沟通、协调、应变和团队协作能力；
5服务模式具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；能通过在线或外呼的方式解决客户问题；
招聘印尼语客服的工资一般是多少
上海呼叫中心客服 ￥7500元
淘宝天猫售前客服 ￥5440元
物业客服接待 ￥4630元
外贸电商客服 ￥5840元
接听客服 ￥5390元
旅游客服 ￥6360元
渠道客服 ￥5910元
绍兴催收部客服专员 ￥7000元
天猫客服淘宝客服 ￥5230元
金华客服老师 ￥29500元
