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岗位职责及工作标准

韵达客服岗位职责及工作内容

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韵达客服岗位职责

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韵达客服需要做什么工作

韵达客服工作职责

岗位职责:

1.负责客户通过电话发起的咨询、投诉、建议、查询等业务处理

2.解答并记录客户的投诉内容,为客户提供标准的服务,提升整体服务质量

3.参与相关提升培训、分析并总结工作得失,不断提升工作素养和能力

任职要求:

1.16岁以上;中专及以上学历,该岗位接受在校实习生

2.普通话标准、具有与客户日常沟通、客户交流的能力和技巧

3.热爱服务工作、有耐心,具备计算机基本操作能力,每分钟能打35个字以上

招聘韵达客服的工资一般是多少

医院客服 ¥5580元

济南银行编制客服 ¥6920元

徐州车险客服专员 ¥4500元

海口电子商务客服 ¥3880元

珠海地产客服 ¥7140元

海口销售代表客服 ¥4000元

福州物业客服专员 ¥4110元

电商客服 ¥5240元

客服专员 ¥5250元

北京淘宝售前客服 ¥6300元