维修客服工作职责
岗位职责:
1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;3、发展维护良好的客户关系;4、组织公司产品的售后服务和维修管理;5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);6、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
7、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作
负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量
任职要求:
1.三年以上注塑行业售后服务经验,具备一定的管理能力;
2.良好的协调、沟通能力;
3.具备良好的团队合作意识和应变能力;
4.根据工作计划合理、协调安排好工作;
招聘维修客服的工资一般是多少
医疗设备维修工程师 ¥6320元
合肥招商银行客服 ¥7210元
物流客服专员 ¥4820元
电商客服 ¥5240元
客服经理 ¥8920元
客服主管 ¥6690元
游戏vip客服 ¥5680元
客服专员 ¥5250元
英语客服 ¥5990元
客服 ¥5490元