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岗位职责及工作标准

网络棋牌游戏客服岗位职责及工作内容

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网络棋牌游戏客服岗位职责

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网络棋牌游戏客服需要做什么工作

网络棋牌游戏客服工作职责

岗位职责:

1、维护社群活跃,及时解答用户问题,赛事管理,赛事发布;

2、能独立策划活动流程及实施方案,收集反馈信息,处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题。维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理,引导玩家正确参与活动;

3、反馈用户需求及建议,协调相关部门,及时进行客户回复与追踪;

4、负责监督游戏的运行状况;

5、按时完成上级领导交代的其他工作,协助其他同事处理其他日常工作。

任职要求:

1、拥有网络棋牌游戏客服工作经验者优先;

2、普通话标准,反应灵敏,能应付各种提问和质疑;

3、头脑清晰,思路敏捷,工作积极,具备良好的职业道德;

4、接受能力强,有较好沟通能力和技巧,公众表达能力良好;

5、热爱和了解网络游戏,对棋牌休闲类游戏有一定的认知;

6、工作认真负责,心里素质强、反应快,具备良好的沟通技巧和能力,善于解答客户的各种提问,能够协调项目组的成员完成相应的工作;

7、协助其他部门完成各类活动的执行。

招聘网络棋牌游戏客服的工资一般是多少

物流客服 ¥5000元

合肥客服管家 ¥4440元

客服主管 ¥6690元

电信客服 ¥5230元

客服岗 ¥5890元

网络客服 ¥6120元

佛山电子商务客服 ¥5180元

福州在线客服专员 ¥5240元

案场客服接待 ¥4990元

非销售客服 ¥5960元