网络棋牌游戏客服工作职责
岗位职责:
1、维护社群活跃,及时解答用户问题,赛事管理,赛事发布;
2、能独立策划活动流程及实施方案,收集反馈信息,处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题。维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理,引导玩家正确参与活动;
3、反馈用户需求及建议,协调相关部门,及时进行客户回复与追踪;
4、负责监督游戏的运行状况;
5、按时完成上级领导交代的其他工作,协助其他同事处理其他日常工作。
任职要求:
1、拥有网络棋牌游戏客服工作经验者优先;
2、普通话标准,反应灵敏,能应付各种提问和质疑;
3、头脑清晰,思路敏捷,工作积极,具备良好的职业道德;
4、接受能力强,有较好沟通能力和技巧,公众表达能力良好;
5、热爱和了解网络游戏,对棋牌休闲类游戏有一定的认知;
6、工作认真负责,心里素质强、反应快,具备良好的沟通技巧和能力,善于解答客户的各种提问,能够协调项目组的成员完成相应的工作;
7、协助其他部门完成各类活动的执行。
招聘网络棋牌游戏客服的工资一般是多少
物流客服 ¥5000元
合肥客服管家 ¥4440元
客服主管 ¥6690元
电信客服 ¥5230元
客服岗 ¥5890元
网络客服 ¥6120元
佛山电子商务客服 ¥5180元
福州在线客服专员 ¥5240元
案场客服接待 ¥4990元
非销售客服 ¥5960元