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岗位职责及工作标准

团险客服岗位职责及工作内容

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团险客服岗位职责

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团险客服需要做什么工作

团险客服工作职责

岗位职责:

1、掌握各保单保障内容解答团体客户来电咨询;

2、处理团体客户理赔中出现的问题案件;

3、跟踪及处理总部热线无法处理的咨询及投诉案件;

4、领导交办的其他事宜。

任职要求:

1、本科及以上学历,可接受应届毕业生,金融、保险类专业优先;

2、有良好的沟通及问题解决能力;

3、有一定的抗压能力。

招聘团险客服的工资一般是多少

客服部 ¥6840元

客服 ¥5490元

京东客服 ¥5440元

电商客服 ¥5240元

天猫淘宝客服 ¥5230元

货代客服 ¥5810元

淘宝客服专员 ¥5030元

淘宝客服 ¥5030元

催收客服 ¥7400元

亚马逊客服专员 ¥5990元