淘宝客服专员工作职责
岗位职责:
1.通过旺旺等IM工具为客户提供客户咨询,引导客户完成既定目的;2、在公司淘宝网店提供在线业务咨询、销售服务;3、按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪;4、维护客户关系,协调后勤保障工作;5、根据部门具体需求,其他项目工作;
任职要求:
1.性格乐观,有耐心,不急躁;热爱销售2.沟通能力强,有亲和力;3.有淘宝客服经验优先;对淘宝操作流程熟悉优先;4.良好的心理素质,具备一定的承压能力,能高度适应公司的工作方式;5、有无经验均可只要是肯学习有上进心
招聘淘宝客服专员的工资一般是多少
客服部 ¥6840元
医院客服 ¥5580元
物业客服管家 ¥4280元
日语客服 ¥6320元
客服 ¥5490元
京东客服 ¥5440元
北京客服服务员 ¥4040元
网络客服 ¥6120元
联通客服 ¥5210元
美团客服 ¥4790元