客服游戏专员工作职责
岗位职责:
1、通过各类服务通道协助用户解决问题,引导用户正常游戏;
2、收集整理用户反映的建议/BUG,进行记录提交;
3、收集用户反馈的特殊情况,关注产品运营状况,及时沟通及反馈;
4、对违规信息及时处理;
5、配合和协助其他部门或职能组完成工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、半年以上的客户服务经验,有网络游戏客服从业经验者优先;
3、语言表达能力强,善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;
4、具有较好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力,能适应倒班、夜班;
5、熟悉计算机操作,打字速度(60字/分钟)以上;
6、熟练运用普通话与客户沟通;
7、严格遵守公司制度。
招聘客服游戏专员的工资一般是多少
电商客服主管 ¥7370元
石家庄计调专员 ¥3000元
京东客服 ¥5440元
深圳信息流推广专员 ¥8860元
上海人力资源专员 ¥7390元
厦门双休招聘专员 ¥6820元
滴滴客服 ¥5380元
广州高级招聘专员 ¥7350元
长沙信用卡催收客服 ¥6560元
手机游戏运营专员 ¥6680元