客服类工作职责
岗位职责：
1、负责微信商城销售后服务工作，掌握良好的售前售后专业知识，提高话术；
2、电话回访或者线上回访提高老客户的复购率；
3、及时处理线上平台售后问题并处理线上平台退款信息；
4、与查件客服协作处理退换货，登记退货明细，及时处理客户抱怨。
任职要求：
1、有电商类客服相关工作经验优先；
2、可同时与多人沟通，反应灵敏，能够处理与客户在沟通过程中遇到的所有问题；
3、为人积极进取，自控能力强、耐心；
4、做事细心有条理，文字沟通和理解能力强；
5、熟练掌握电子商务后台流程及各类规则。
6、打字速度在60-70个字以上
招聘客服类的工资一般是多少
淘宝客服天猫客服 ￥5230元
催收客服 ￥7400元
拼多多客服 ￥5070元
京东客服 ￥5440元
甘南客服 ￥7940元
会员客服 ￥6760元
外贸客服 ￥7010元
物流客服 ￥5000元
会务客服 ￥4520元
北京客服质检专员 ￥7050元
