SP客服工作职责
岗位职责:
1、负责接听部门内部的客服电话,处理用户的咨询投诉等;
2、负责合作客户、运营商的PRM后台工单处理,申诉材料提供(有统一模版);
3、负责日常的业务维护,异常情况查看与处理;
4、负责结算、对账、发票、收款、合同管理、合同续签等事务性工作。
任职要求:
1、普通话标准,口语清晰流畅,音色好;
2、工作认真负责、细致,纪律性强,能吃苦耐劳;
3、性格外向开朗,擅长与人沟通,擅长人际关系;
4、语言组织能力强,有一定的文案撰写能力;
5、有运营商,SP,互联网等客服热线工作经验者优先;
6、电脑操作熟练;
7、工作稳定性较强。
招聘SP客服的工资一般是多少
南宁见习客服 ¥3140元
深圳宾客服务经理 ¥6550元
顾客服务大使 ¥3950元
扬州实习生客服 ¥4060元
惠州光谷金融港双休客服 ¥7070元
珠海客服质检专员 ¥6500元
上海在线客服实习生 ¥4540元
郑州游戏客服 ¥5140元
绍兴双休电话客服 ¥7970元
南昌家装客服顾问 ¥8000元

