客服代表(数字技术部)工作职责
1.负责统一订购服务热线接听,订购咨询、售后服务、投诉处理、批量订单处理。
2.负责订购信息派单并跟踪处理进度。
3.负责客户投诉信息的受理,跟踪、回访。
4.负责定向客户的电话销售。
5.对顾客订购信息进行统计分析,并形成书面分析报告,为产品采购供求分析提供依据。
招聘客服代表(数字技术部)的工资一般是多少
电商售前客服 ¥5370元
宾客服务经理 ¥5810元
珠海咨询客服 ¥10330元
深圳物业客服主任 ¥8130元
无锡在线客服 ¥5010元
广州客服专员 ¥5590元
桂林京东天猫客服 ¥4730元
福州前台客服专员 ¥5460元
市场客服 ¥11830元
话务客服 ¥5250元

