Ebay Amazon 客服工作职责
岗位职责:
1.负责eBay账号维护,客户邮件回复,售前,售后咨询解答,产品上架,维护和优化listing页面,确保帐号安全。
2.善于运用沟通技巧,充分了解客户需求。积极热情的为客户解答各种问题。
3.负责客户邮件的回复,能够和客户进行良好、高效的沟通,解决售前、售中、售后和各种问题。
4.负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题,维护和保持账号好评率和良好的信用度。
5.定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况。
任职要求:
1.外贸、英语等专业大专或以上学历,英语CET-4,读写流利,商务信函写作熟练。
2.具有eBay,Amazon、速卖通客服工作经验1年或以上;无经验应届生也可接受。
3.优秀的心理素质和抗压能力,有激情,热爱外贸销售行业,沟通、谈判能力强。
招聘Ebay Amazon 客服的工资一般是多少
医药客服 ¥6060元
客服主管 ¥6690元
接线客服 ¥5220元
案场客服 ¥4930元
ebay运营经理 ¥12780元
拼多多客服 ¥5070元
上海淘宝客服 ¥5660元
客服 ¥5490元
客服售后 ¥5080元
天猫客服淘宝客服 ¥5230元