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岗位职责及工作标准

Ebay Amazon 客服岗位职责及工作内容

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Ebay Amazon 客服岗位职责

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Ebay Amazon 客服需要做什么工作

Ebay Amazon 客服工作职责

岗位职责:

1.负责eBay账号维护,客户邮件回复,售前,售后咨询解答,产品上架,维护和优化listing页面,确保帐号安全。

2.善于运用沟通技巧,充分了解客户需求。积极热情的为客户解答各种问题。

3.负责客户邮件的回复,能够和客户进行良好、高效的沟通,解决售前、售中、售后和各种问题。

4.负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题,维护和保持账号好评率和良好的信用度。

5.定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况。

任职要求:

1.外贸、英语等专业大专或以上学历,英语CET-4,读写流利,商务信函写作熟练。

2.具有eBay,Amazon、速卖通客服工作经验1年或以上;无经验应届生也可接受。

3.优秀的心理素质和抗压能力,有激情,热爱外贸销售行业,沟通、谈判能力强。

招聘Ebay Amazon 客服的工资一般是多少

医药客服 ¥6060元

客服主管 ¥6690元

接线客服 ¥5220元

案场客服 ¥4930元

ebay运营经理 ¥12780元

拼多多客服 ¥5070元

上海淘宝客服 ¥5660元

客服 ¥5490元

客服售后 ¥5080元

天猫客服淘宝客服 ¥5230元