金融业客服工作职责
岗位职责:
1、负责公司400电话的咨询沟通;
2、熟悉公司的业务产品,了解客户的需求,对客户的提问及时进行解答;
3、做好记录,并及时报给各部门负责人;
接听公司400热线,为用户提供各类业务咨询服务,并做好记录;
4、负责公司客户资源的开发与积累;
5、完成上级领导安排的相关事项。
任职要求:
1、男女不限,年龄女生18-35岁,男生18-30岁,中专及以上学历(接收应届毕业生),能力优秀者不受学历限制;
2、普通话标准,有一定得沟通和说服能力,有良好的服务意识;
3、要求执行力强,乐于拼搏,有耐心,有良好的团队协作精神、工作热情和奉献精神;
4、从事过金融业电话客服类,销售类行业的优先,对专业知识能够热情的学习。
招聘金融业客服的工资一般是多少
京东在线客服 ¥9730元
淘宝天猫售前售后客服 ¥6210元
外呼客服 ¥6640元
美团客服 ¥4790元
金宝贝前台客服 ¥4670元
京东客服 ¥5440元
无锡淘宝客服专员 ¥4190元
电信客服 ¥5230元
联通客服 ¥5210元
客服 ¥5490元