国内机票客服工作职责
岗位职责:
1、从事差旅平台国内机票票务工作,负责平台员工日常话务工作以及新员工培训工作。
2、熟悉各种出票系统能够独立完成订票出票以及退改签售后工作。
3、协助上级领导完成日常对员工的管理工作。
4、处理客服紧急投诉,不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的意见
5、各类话术的编制与更新
任职要求:
1、熟练使用ETERM
2、能够完成BSP出票退票改签
3、熟练使用各种航司B2B能够独立完成出票退票改签工作
4、熟知航司官网出票流程
5、有一定的管理能力,能够完成客服机票票务员培训工作。
6、能够独立完成团队预订,出票工作。
招聘国内机票客服的工资一般是多少
快递客服 ¥4700元
医疗客服 ¥6250元
案场客服 ¥4930元
中国移动客服 ¥5320元
电商客服 ¥5240元
直播客服 ¥5670元
京东客服 ¥5440元
外呼客服 ¥6640元
拼多多客服 ¥5070元
抖音客服 ¥5360元