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岗位职责及工作标准

国际快递客服岗位职责及工作内容

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国际快递客服岗位职责

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国际快递客服需要做什么工作

国际快递客服工作职责

岗位职责:

1、负责国际货件的跟踪与查询,过港清关及各渠道时效跟踪;

2、解答客户疑问并反馈客户需求;

3、与客户、服务商建立良好关系;

4、配合业务的工作需要,为客户提供相关的客服咨询以及保持与客户良好的合作关系;

5、完成上级领导交代的其他工作

任职要求:

1、高中及以上学历,有工作经验者优先,亦欢迎条件优秀敢于挑战自己的应届生;

2、熟悉电脑操作,熟练应用办公软件;

3、工作耐心、细心、负责,有较强的抗压能力,能够灵活处理各类特殊问题;

4、喜欢与人打交道,待人亲切,有较强的沟通能力;

5、有良好的客户服务意识,有较强的团队配合精神;

招聘国际快递客服的工资一般是多少

客服售后 ¥5080元

客服 ¥5490元

快递分拣员 ¥5260元

物业客服 ¥4690元

金融客服 ¥6330元

惠州游戏vip客服 ¥9000元

石家庄美团客服 ¥4260元

电商客服 ¥5240元

太原网络客服销售专员 ¥5620元

福州10086客服 ¥5230元