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岗位职责及工作标准

服务热线客服岗位职责及工作内容

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服务热线客服岗位职责

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服务热线客服需要做什么工作

服务热线客服工作职责

岗位职责:

1、根据实际工作需要,专职管理或执行官方400服务热线、在线客服、微信群的客户服务和营销职能。

2、胜任会员营销服务工作,能够制定会员营销管理方案、执行计划,定期反馈服务质量和量化的成果。

任职要求:

1、互联网金融行业从业一年以上优先;

2、有会员营销或客服工作经验优先;

3、能够熟练使用客户关系管理系统,呼叫中心系统;

4、须熟练掌握excel数据统计类各项功能。

招聘服务热线客服的工资一般是多少

拼多多客服 ¥5070元

客服主管 ¥6690元

蚂蚁金服客服 ¥6190元

上海物业客服 ¥6120元

太原电商客服 ¥5080元

物流客服 ¥5000元

淘宝微信网络客服 ¥8010元

客服 ¥5490元

银行催收客服 ¥7140元

外贸电商客服 ¥5840元