电子客服工作职责
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈2、能及时发现客户的咨询及意见,并记录整理及汇报3、配合销售人员,做好公司商户资料的上传;市场部各类指标的追踪及汇报;4、市场部合同及其它资料的归档、整理、分析及保管;5、负责政企单位会员注册辅导;6、市场部各类通知、信息的上传下达;7、保持市场部办公环境的整洁及领导安排的其它任务。
任职要求:
1、熟悉使用网络聊天工具,有电子商务客服经验者优先,熟练操作OFFICE等基本办公软件2、良好的沟通能力,有耐心,有良好的服务意识
招聘电子客服的工资一般是多少
客服 ¥5490元
电信客服 ¥5230元
淘宝客服 ¥5030元
案场客服 ¥4930元
北京电子厂普工 ¥5590元
房地产客服 ¥7750元
高级电子工程师 ¥14060元
京东客服 ¥5440元
旅游客服专员 ¥7010元
京东金融客服 ¥5900元