旺旺客服工作职责
岗位职责:1.接受专业电商及产品、营销知识培训;2.通过旺旺等在线聊天工具,为顾客提供售前/售后咨询,引导并促进顾客购买家电;3.积极执行店铺营销方案,利用销售话术或个人销售技巧,达成更高的销售额;
4.熟悉产品知识,及时关注,反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
5.在客服工作中,与主管或HR沟通确认职业规划及培训方向,提升自身能力
任职要求:1.认同知行创想企业文化,热爱电商行业;2.较强的亲和力和沟通能力,反应快,方法灵活;3.打字速度通过两周的训练能在70字/分钟上下;4.学习能力强,善于思考和总结,能养成总结、记录的工作习惯。
提供五险,单双休,能适应早晚班(晚班15:00~24:00)轮班。
本岗位欢迎应届毕业生,无任何专业、经验限制;在这里,不想晋升的客服不是好客服,不懂销售的客服不会是好运营;在这里,你将接受电商领域最专业的培训,挑战你的发展潜力与高薪待遇;
如果你有梦想,欢迎你来知行创想!
招聘旺旺客服的工资一般是多少
上海淘宝客服经理 ¥8510元
中山行政客服 ¥4530元
福州线上客服 ¥5460元
珠海移动客服 ¥4880元
济南渠道客服 ¥4590元
珠海前台客服专员 ¥3750元
惠州售后技术客服 ¥4060元
上海电销客服专员 ¥8660元
上海客服领班 ¥5930元
武汉广发客服 ¥7240元

