电商客服主管工作职责
岗位职责：
1、负责对接和完善各渠道客户服务体系；
2、负责对接仓库售后服务工作，例如退换货流程，异常反馈处理；
3、监督代运营商客服服务质量与制度执行；
4、处理客户投诉，提升客户满意度；
5、提升天猫旗舰店评论回复水平。
任职要求：
1、大学专科以上学历，有品牌男装客服经验的优先考虑；
2、熟悉消费者心理，善于流程管理、具有较强的调度能力；
3、耐心细致，有责任心；
4、熟悉excel的操作，有一定的数据分析处理能力。
招聘电商客服主管的工资一般是多少
贵阳保洁主管 ￥4220元
滴滴在线客服 ￥4930元
it主管 ￥8540元
联通客服 ￥5210元
医疗客服 ￥6250元
济南储备销售主管 ￥10910元
交通银行客服代表 ￥7740元
信用卡分期客服 ￥7420元
电信客服 ￥5230元
保险客服 ￥7140元
