店长是全面负责门店管理及运作的管理人员。
工作内容是做什么的
①协调监督组长的每日工作状况，进行工作能力及态度评定考核，掌握好整个店的运作；
②作好顾客投诉处理；
③做好所有员工对本店的向心力；
④随时对服务流程的规范性进行监督及指导；
⑤指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
⑥倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念；
⑦进行库存管理。
发展前景
店长在目前有不错的前景，在各个行业领域都有一定需求，对专业要求不是很严格，年薪在20万左右，工作环境舒适，待遇优厚。
需要具备什么技能
①工商管理、市场营销专业或高中文化，有中大型专业美容保健、休闲中心或营销团队丰富经营管理经验，有经营策略；
②有一定工作经验；
③思维灵活，要求形象、素质较好，性格开朗，具亲和力，善于沟通，有责任心和爱心，有团队合作精神；
④有一定技术操作能力，形象气质佳，责任心强，人勤快，善交流。
职业规划
合格的店长可以在各种领域发展，比如美容、餐饮、服务、小商业等，就业前景良好。推荐：方正科技、上海如海超市、北京巴克餐饮文化有限公司
