之前一张“不同年龄层离职原因”的图在网上被广为流传,图中表示60后、70后基本上很少离职,80后会因为“有更高的收入”而离职,90会因为“领导骂我”而离职,95后会因为“自己感觉不爽”而离职。有不少管理者也多次感慨:这一届的90后员工真的太难管理了。那么,对于公司及管理者而言,90后员工管理的正确打开方式到底是怎样的呢?
//去标签化,保持对90后员工的尊重//很多人喜欢用“千禧一代”、“新生代员工”等词汇来定义和理解当下的90后员工,但从某种层面来看,当下90后员工和年轻时的80后员工、70后员工是一样的,都是刚进入职场不久,对职场规则似懂非懂,但会为了自己的目标而拼尽全力的年轻人。唯一的区别就是70后、80后、90后努力工作的最终目标可能不太一致,70后追求安稳、80后追求赚钱、90后追求自由。管理者无需去认同每一个90后员工的最终目标,只要尊重他们努力的过程和工作成绩即可。
//以身作则,赢得90后员工的信服//无论是哪个年龄层的员工,都更愿意信服真正有能力的领导,90后员工也是如此。想要管理好自己手下的90后员工,与其三天两头对其进行思想教育、让其端正心态配合自己好好工作;倒不如先以身作则先把工作做好,用事实来证明自己的能力,反倒更容易收获90后员工的信服,进而增加彼此间的工作配合度。除了专业能力外,管理者还需展示出自己的个人领导力,这也会影响员工的信服程度。
//激励兑现,及时给予90后员工实质反馈//有一些企业的管理者很喜欢和自己的员工谈梦想、谈未来,最后给员工画了一个个短期内不可能会实现的大饼,在过去这或许是一种激励的方式,但却已经不适用于当下的90后员工。90后员工更加在乎自己所付出的努力是否能获得合适的回报。比如员工们为了某个项目加班一个多月,圆满完成了项目所有的内容,那么是否会给到员工对应的加班工资、项目奖金、季度奖金等等。如果什么实质反馈都没有,只有一句夸奖的话,那么90后员工是不会领情的。
其实简单来说,相比70后和80后,90后员工的自我意识更强,在工作中也会更加在乎自己是否开心。因此在进行90后员工管理时,不可直接按照对待老员工的方式对待他们。花一些心思去了解90后员工在职场中更在乎哪些内容,自然也能做到在管理中对症下药。