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岗位职责及工作标准

管理层岗位职责及工作内容

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管理层岗位职责

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管理层的工作职责是什么

管理层总经理(洗浴)岗位职责

总经理负责浴场的经营管理,行政业务,并对员工和宾客的生命财产负责,主持浴场的全面工作,其主要职责有:

1.全面负责浴场的经营管理工作,确保经营管理目标的实现。

2.决定浴场的长期发展规划和经营管理方针,制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员的职责并监督执行,详细阅读和分析每日营业报表,检查营业进度与营业计划完成情况,采取措施保障浴场业务顺利进行。

3.建立健全组织系统,使之更加合理化,更加精简化,达到高效率;主持每周的办公会议,阅读消防和质检汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指导;协调好各级之间的关系,使浴场有一个高效率的工作系统。

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管理层执行秘书(CEO,COO秘书)岗位职责

1.整理会议记录。

2.根据会议记录和安排提醒大家进行工作进展检査。

3.对各部门工作进展进行总结和汇报。

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管理层质检部经理岗位职责

1.在总经理领导下,研究制定浴场服务质量管理方针、政策、管理体制、实施办法。报总经理审批后,组织贯彻实施。

2.研究制定浴场及各部门服务质量管理标准、检查项目,设计浴场检查各部门服务质量所需的表格,经与部门协商,报总经理审批后使用

3.在各部门组建、培养服务质量检查员,开展检查培训,帮助各部门检查员设计服务质量检查表,开展服务质量检查工作。

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管理层总经理(机械机器设备)岗位职责

1.贯彻落实集团公司的指示精神和战略目标。

2.执行董事会的各项决议,确保各项经济指标完成。

3.组织制订实施公司的年度经营发展计划与管理目标。

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管理层公关策划部经理岗位职责

1.在总经理领导下,负责浴场市场开发、客源组织、公关关系的组织工作。安排部门工作内容,分派工作任务,并督导各岗位员工认真完成。

2.在市场调查的基础上,拟定市场开发方针、市场销售目标、市场营销策略、各类客源的市场报价方案,报总经理审批后组织贯彻实施。

3.根据市场动向、特点、客源构成,研究制定销售预算,确定不同季节的散客、浴场、会议、团队客源比例及其相应的价格方案,报财务部和总经理审批后,纳人浴场整体预算,形成目标管理责任指标,并组织贯彻实施。

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管理层总经办主任岗位职责

1.对总经理负责,在总经理领导下,带领本洗浴室人员努力完成日常的各项工作。

2.正确行使职权。

3.协助总经理做好必要的对外和对内的沟通、协调工作。

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管理层副总经理岗位职责

1.负责公司产品的开发研制和技术管理工作。

2.负责公司的设备购置、设备改造、设备革新工作。

3.负责公司的技术培训、技能考核、技术咨询工作。

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管理层总经理助理岗位职责

1.协助总经理制订战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。

2.起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

3.协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。

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管理层领班岗位职责

1.及时完成主管交办的各项工作任务,带领全班人员坚持执行岗位职责,操作规程及各项规章制度。

2.负责按部内计划要求制订本班维修保养计划,备品备件计划,管好本班负责范围内的设备,使设备经常处于良好的运行状态。

3.负责落实浴场的各项管理制度和操作规程,发动班组成员参与管理,组织学习和运用各种现代化管理技术知识。

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管理层岗位职责

岗位职责:

1、负责搜集新客户并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话沟通的方式获得客户相关意向及资料;

3、利用专业知识,抓准客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

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