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岗位职责及工作标准

勘定岗位职责及工作内容

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勘定岗位职责

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勘定的工作职责是什么

车险查勘定损员岗位职责

负责车辆出险后的现场勘査及定损工作。


查勘定损员岗位职责

岗位职责:

(1)实施车险、财产险、意建险事故现场查勘,进行事故定性、定责、调查。(2)确定事故损失,做好同被保险人及维修单位的沟通协调工作;(3)编制查勘报告,完成估损资料的系统录入,完成案件准确估损;(4)指导被保险人办理索赔事宜,并协助客户处理事故善后工作;(5)协助理算人员进行客户索赔资料的完善和催收,完成空白索赔资料的移交;(6)及时上报超权限案件和重大疑难案件,并进行赔付协调,完成疑点案件的调查取证工作;(7)负责查勘车辆的安全使用,做好日常维护保养等工作。

任职要求:

(1)本科及以上学历,汽车、保险、机械、工程类等专业;持公估证、全国汽车维修等级证书、行业协会颁发的职业资格证书者优先;(2)认同公司理念。(3)身体健康,品行端正。(4)具有良好的沟通协调能力,工作认真、负责、刻苦耐劳、作风正派、品德优良。


查勘定损岗岗位职责

岗位职责:

1.负责本级出险案件的查勘定损,负责辖区内出险案件的代查勘工作。

2.负责现场施救和其它服务项目的实施,处理客户反馈的有关查勘定损意见。

3.提出聘请公估人员或其他技术人员协助定损的建议,报批准后组织实施。

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查勘定损岗位职责

岗位职责:

1、事故及损失信息的查勘,判断保险责任;2、协助客户处理事故善后;3、指导客户填写及收集索赔资料;4、疑难案件上报调查。

任职要求:

1、全日制本科学历;2、交通运输、车辆工程、汽车等理工科相关专业;3、熟悉汽车构造、汽车理论、汽车维修流程,了解配件市场;4、有驾照,驾车熟练,具备一定汽车维修技能、汽车保险相关知识,有较强的服务意识及沟通谈判能力;5、如未毕业,可在公司实习,享受实习津贴;毕业后优秀者可直接录用;

入职即可享受五险一金、教育培训、年度体检、带薪休假、节日福利、年度奖金等。


查勘定损人员岗位职责

岗位职责:

1.负责制定、落实人伤查勘流程管理办法及实施细则;

2.负责对查勘岗位进行监督、检查与考评,并负责根据作业情况对人伤查勘流程及规范提出改进意见;

3.负责对查勘定损人员的指导与培训;

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车险查勘定损岗位职责

岗位职责:

1、履行部门工作计划,执行理赔专员岗位细则和操作流程,做好查勘环节风险控制和服务工作;

2、实施现场查勘,完成保险事故进行定性、定责、定损工作,按规定时限完成案件的系统录入;

3、按时限完成赔案和通赔案件的审核工作,确认赔案的真实性、保险定责准确、损失合理;

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医疗查勘定损岗位职责

岗位职责:

1、全日制本科(含)以上学历,法学及医学相关专业2、具备较强的沟通协调能力3、具备扎实的医疗/法律专业知识4、具备良好的时间管理能力

任职要求:

1、对车险及意健险人伤案件进行未决追踪管理、受理咨询、调解协谈、撰写协谈报告等;2、进行医疗理赔案件审核,出具审核清单;3、进行人伤案件诉讼、仲裁工作;4、进行人伤案件申诉申请、沟通等工作;5、完成本部门安排的其他任务。


车险查勘定损员岗位职责

岗位职责:负责完成出险车辆的查勘定损工作,协助完成后续理赔工作。

任职要求:全日制本科学历,汽车相关专业,有驾驶证,具有良好的沟通表达能力和应变能力,责任心强。


车辆查勘定损员岗位职责

岗位职责:

1、事故及损失信息的查勘、定损立案,判断保险责任

2、协助客户处理事故善后

3、指导客户填写及收集索赔资料

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汽车查勘定损员岗位职责

岗位职责:

1、了解定损理赔流程,有保险公司保险理赔经验或4S店、汽车修理厂事故车业务拓展经验;

2、对客户提供事故现场一对一咨询引导;

3、按公司要求保证出勤率;

任职要求:

1、为人勤奋、热情、积极、零基础可以培养!!!

2、热衷于车行、销售业,对客户服务意识强烈;

3、自带交通工具(要求有三者车险),熟练驾驶;

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