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岗位职责及工作标准

餐厅店长岗位职责及工作内容

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餐厅店长岗位职责

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餐厅店长的工作职责是什么

连锁餐厅店长岗位职责

岗位职责:

1、严格执行上级交待的工作任务,做好上传下达,思想随时与公司保持一致;2、了解所有表格的填写,熟悉餐厅店长级以下所有标准考核内容并对下属进行指导;3、负责根据本店的经营状况,制定营销计划,配合公司实施整体营销;4、负责店面的外围关系协调,如商场关系、卫生、工商等;5、执行公司各项规章制度和完成好(周、月、年)的工作计划及工作总结,严格按公司标准执行;6、严格有效的实施成本成本控制,控制本店的各项开支及成本消耗,做好每月的采价工作;7、主持或参加每天的各类会议,做好会后总结;8、营业高峰期的巡视,做好现场管理工作,检查和督促员工严格按照餐厅服务规范和出品质量要求做好各项工作,及时采取措施解决;9、分析每日、月经营状况,发现问题及时采取措施;10、处理客人对餐厅服务的意见、建议和投诉,提高服务质量;11、了解和掌握员工的思想状况,关心员工生活,抓好员工的文化生活;12、掌握好每个周期的毛利率,组织各部门进行分析并纠正;13、合理安排人事调动、任免,督促属下做好月底盘点、总结及核算当月工资;14、关注各部门SOP标准流程执行情况,根据检查结果列出行动计划;15、领导交办的其它工作。

任职要求:

1、熟悉餐饮行业现状和发展趋势,熟悉连锁餐饮运营流程;2、同行业同等职位2年以上工作经验;3、熟练掌握office等办公软件;4、有带领团队工作的经验。


西餐厅店长岗位职责

岗位职责:

1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、监督进货、补货,餐厅服务质量管理等有关作业;

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

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餐厅店长助理岗位职责

岗位职责:

1、协助区域经理完成公司拟定的直营店销售指标;

2、顾客、商场及店员关系的协调;

3、促销活动的执行和实施管理;

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餐厅店长岗位职责

岗位职责:

1、全面负责门店运营和管理工作,具备营运指标的分解能力,对于公司下达的营运指标和工作重点能制定有效的营运计划,跟进实施,并对结果负责;

2、全面负责店铺内的现场管理,保证营运现场始终保持平稳、顺畅的状态,对门店的服务、品质、清洁负责;

3、能有效完成门店的成本控制,保证门店的利润最大化;

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