岗位职责：
1、负责公司客户服务与客户管理体系建设与维护；
2、在线解答客户咨询，不断完善CRM系统；
3、管理和完善客服岗的工作流程；
...
岗位职责：
1、对一线客服人员的工作质量进行抽检和质量评估；
2、给予在线客服及相关业务工作人员工作规范的相关培训，规范工作话术和流程；
3、及时向主管反馈质量监控中发现的致命错误隐患，并跟踪监控各项目解决情况；
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客服工作的工作职责是什么 |
岗位职责：
1、负责公司客户服务与客户管理体系建设与维护；
2、在线解答客户咨询，不断完善CRM系统；
3、管理和完善客服岗的工作流程；
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岗位职责：
1、对一线客服人员的工作质量进行抽检和质量评估；
2、给予在线客服及相关业务工作人员工作规范的相关培训，规范工作话术和流程；
3、及时向主管反馈质量监控中发现的致命错误隐患，并跟踪监控各项目解决情况；
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