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岗位职责及工作标准

公共区岗位职责及工作内容

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公共区岗位职责

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公共区的工作职责是什么

客房部公共区域主管岗位职责

1.负责对所辖区域的清洁卫生工作,务必达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房部经理负责。

2.掌握所属员工的思想和工作情况。

3.负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。

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客房部公共区域领班岗位职责

1.负责安排员工工作,做好考勤记录。

2.带领本班员工完成主管下达的任务,检查员工完成任务的情况。

3.发现问题及时处理,个人不能处理的及时报告主管。

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公共区域服务员岗位职责

岗位职责:

1.按照要求进行公共区域清洁工作

2.制定每日清洁计划

3.负责清洁药水的领用和整理

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公共区主管岗位职责

岗位职责:

1.负责公共区域用品、设备、器材的正确使用和保管。

2.巡视公共区域卫生,检查设备、设施的维修情况;制定及执行公共区域的清洁计划。

3.控制所有清洁物品的用量,做好领取备用物品的工作;

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公共区域主管岗位职责

岗位职责:

公共区域主管监督和指导公共区域每天的运作情况,确保这些区域维护良好和保持干净。负责监管和协调客房部的工作情况。确保各个方面的管理是专业与有效的。

任职要求:

具有“客户服务至上”的理念CustomerServiceOriented

高效率的工作能力Efficiency

良好的沟通技能DesirableCommunicationSkill

良好的团队合作精神TeamPlayer

能积极的在压力下工作AbilitytoIndependentlyWorkUnderPressure


公共区域清洁工岗位职责

岗位职责:

1.在客房部经理督导下,负责酒店公共区域的卫生清洁工作,确保公共区域和办公区域、员工区域、服务区的清洁,保证清洁用品的充足。

2.负责保洁人员的团队管理和排班,定期对下属员工进行业务技能培训工作,不断提高员工服务质量。

任职要求:

1.懂得专业保洁知识,如各种清洗用剂,大理石保养知识

2.男女不限,五官端正,有物业公司、星级酒店或保洁团队管理经验