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岗位职责及工作标准

电商岗位职责及工作内容

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电商岗位职责

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电商的工作职责是什么

外贸电商销售岗位职责

岗位职责:

1、负责亚马逊平台的客服及销售,亚马逊销售市场调查及分析,制定有效销售策略,达成销售目标。2、指导业务助理处理相关业务,检查任务完成情况。3、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。4、处理客户邮件,提供售前咨询、订单跟踪信息。5、负责上传产品,管理店铺、调整产品信息

任职要求:

1、大专学历半年以上亚马逊销售经验,本科及以上学历有无经验均可。

2、有一定的语言基础,如英语、德语、法语意大利语西班牙语等。

3、英语四六级过了均可。4、有良好的学习能力.

5、有勤奋的工作态度和合作精神,细致有责任心。6、有良好的团队合作意识,乐于助人。

接受有志于从事外贸电商销售的优秀应届毕业生;

接受从事过速卖通,Ebay销售的外贸从业人员;

职能类别:贸易/外贸专员/助理网站营运专员

关键字:亚马逊外贸出口电商网店销售网店客服美国英国德国法国提成高奖金高销售客服


电商运营助理岗位职责

岗位职责:

1、完成电商平台各店铺日常维护,提高店铺点击率、浏览量和转化率,优化店铺及商品排名;

2、针对店铺的整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、善于总结经验,并提出切实可行的改进方案,为达到销售业绩提供决策支持;

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电商业务经理岗位职责

岗位职责:

1、通过QQ、微信或者其他的线上方式受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:

1、大专以上学历,要求能熟练操作电脑,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。


电商总经理岗位职责

岗位职责:

1根据集团发展战略,制定和实施公司战略,并制定年度经营计划;2负责电商版块整体的规划、运营、推广和日常管理;3优化业务流程,对内部运营进行整体监管,有效提高公司运营实力;4在公司战略指导下,进行市场调研和分析,组织策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合部署;5与其他网站、媒体、行业协会等维护良好的业务合作关系,培养与发展合作伙伴;6根据业绩、市场反馈数据等有效信息,对运营情况进行监督、控制和评估,及时调整市场策略,保证经营目标的达成;

7负责内部团队的组建和管理,建立有效的团队协作机制;8完成领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1本科及以上学历,电子商务类、市场类、管理类专业;

2具有电商项目实操经验,同等职务3年以上工作经验;3熟悉电子商务运营管理,对电子商务行业盈利模式及发展趋势有独到见解,敏锐的商业触觉和敏感度;

4具有丰富的互联网推广经验和资源,具备敏锐的市场洞察力、严密的分析能力以及出色的危机处理能力,善于学习和创新;

5熟悉新媒体的运营模式和管理;具有网络营销的专业知识与技巧,具有线上渠道的业务拓展经验,能根据电子商务运营特色、受众分析进行营销和推广,熟练运用各种推广策略;

6良好的影响力、决策力、较高的人际沟通协调能力,团队建设能力,良好的职业道德操守和敬业精神,对企业有强烈的责任感。


电商物流专员岗位职责

岗位职责:

1、协助仓储经理工作,要对仓库整体负责,包括发货量和发货时效,库存准确性,仓库整洁性等;

2、协调日常的入库,质检,制单,配货,发货等岗位;

3、处理日常及活动发货问题;

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电商客服经理岗位职责

岗位职责:

1、电商客服团队的建立;

2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;

3、客服人员的管理及培训;

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B2B电商经理岗位职责

岗位职责:

1、负责商城频道的整体运营,带领团队共同制订运营规划;

2、定期分析运营数据,制定和执行运营措施;

3、关注行业动态,定期分析竞争对手状况,提出改进措施;

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跨境电商运营助理岗位职责

岗位职责:

1、了解产品,按平台规则和公司要求上传产品;

2、负责产品的价格调研、分析以及做出调价安排,提升产品市场占有率;

3、研究销售技巧,追求价值最大化;

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跨境电商运营岗位职责

岗位职责:

1.负责阿里巴巴国际站日常运营和维护工作

2.分析和整理产品关键词,优化产品排名,提升电商推广的效果和效率

3.熟练、灵活的运用各种营销和宣传方式,推广店铺产品

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电商销售推广岗位职责

岗位职责:

1.协助主管维持电商平台正常运营;

2.熟悉电商产品,协调事业部促进交易;

3.协助主管完成电商产品的推广、销售任务;

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电商岗位职责和招聘要求