岗位职责：
1、负责线上店铺的销售客服工作；2、通过旺旺在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问，耐心并细致的销售商品。3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新。5、熟悉淘宝和天猫后台，
任职要求：
1、能够及时处理客户订单问题，有责任心，主动性强。2、有淘宝C店或天猫店客服相关工作经验，热爱网络销售事业，熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。3、有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感、有耐心，上进心、事业心，能独立完成工作；善于交流，热情友好，给客户留下良好印象。4、全职，要求能长期工作，良好的心态对待工作压力，没有淘宝客服工作经验、短期跳板或试水的请勿扰。5、接受早晚班在公司上班的时间，与轮班制度。
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、回复电话咨询和网络咨询。
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岗位职责：
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、排班等。
2、通过咚咚与客户沟通，在线进行客户咨询及引导，促成销售。
3、不断总结、优化服务话术，并对客服团队进行培训，提高店铺转化率。
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岗位职责：
1、利用网络平台（阿里巴巴，淘宝，天猫，京东）进行公司产品的销售及推广；2、负责公司网络平台（阿里巴巴，淘宝，天猫，京东）的操作管理和产品信息的发布；3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；5、按时完成销售任务。
6、做好客户售后服务与定期回访。
7.针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
任职要求：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；2、1年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；3、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站；4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；5、有较强的沟通能力。
岗位职责：
1.熟悉产品客服知识，可及时、专业、有效的解答客户问题
1）.电商平台：处理关于产品功能介绍、产品使用、支付方式、物流追踪、办理退换货流程等所有问题（通过官网53kf、京东咚咚、淘宝旺旺、客服热线处理咨询)；
2）.助手相关：处理关于产品功能介绍、账号及充值相关、助手和应用下载安装或更新等问题的跟踪处理（通过QQ、微信公众平台、客服热线处理咨询)；
2.通过良好的沟通技巧、销售技巧、促使电商平台客户的订单成交率；
3.运用过硬的业务知识和灵活的服务技巧，有效解决客户投诉或抱怨，提升客户满意度；
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