岗位职责：
1、根据客服中心发展要求，规划运营及调整整体生产计划。
2、建立并维护客户服务代表的标准化管理平台和管理工具。
3、制定和执行跟踪各项运营指标，保证生产指标的精细化管理。
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岗位职责：
1、根据客服中心发展要求，规划运营及调整整体生产计划。
2、建立并维护客户服务代表的标准化管理平台和管理工具。
3、制定和执行跟踪各项运营指标，保证生产指标的精细化管理。
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