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岗位职责及工作标准

阿里岗位职责及工作内容

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阿里岗位职责

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阿里的工作职责是什么

阿里客服岗位职责

岗位职责:1、通过旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案(2)负责进行有效的客户管理和沟通(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况(5)负责发展维护良好的客户关系(6)负责组织公司产品的售后服务工作(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。3、通过旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案(2)负责进行有效的客户管理和沟通(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况(5)负责发展维护良好的客户关系(6)负责组织公司产品的售后服务工作(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

任职要求:主要负责淘宝店铺的日常维护接单。店铺主营T恤定制、烫画图案定制,需要细心耐心,有相关经验者优先。基本工资加提成加绩效奖金。综合工资4000以上。公司提供食宿。


阿里巴巴商务专员岗位职责

岗位职责:

通过阿里巴巴网站,负责产品发布、更新、网站维护、产品推广、回复客户询盘、洽谈订单、起草合同、跟进客户、开发以及维护新老客户、处理订单的售前、售中、售后等问题。

任职要求:

1、大专及以上学历,电子商务类相关专业;

2、能够正常的使用常用的办公软件处理一些文字性的东西;

3、有在阿里巴巴上进行产品信息发布等操作经验者优先考虑(优秀的应届毕业生可适当放宽条件);

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阿里运营总监岗位职责

岗位职责:

1.负责平台营销推广及网络广告的投放,提高店铺有效流量;

2.针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;

3.负责收集市场和行业信息,提出店铺问题和解决方案;

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阿里巴巴运营岗位职责

岗位职责:

1、负责阿里巴巴的建设和销售管理,培训指导和工作安排。

2、管理并监控阿里巴巴账号,妥善处理客户投诉与纠纷,有效控制账号好评率及店铺综合指数;

3、处理日常客户问题,包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题,保证店铺的正常营运;

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阿里巴巴客服岗位职责

岗位职责:

1、通过1688批发网,负责国内市场的开拓,做好1688账户上客户的接待,开发、跟踪、维护和管理等工作;

2、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,做好客户的售前服务,完成订单成交;

3、与阿里国内部团队成员团结协作,辅助策划店铺促销活动并扩大成交量。

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阿里推广专员岗位职责

岗位职责:

1、中专及以上学历,市场营销等相关专业;能独立进行渠道开发和业务拓展

2、1年以上阿里巴巴实操经验,熟悉阿里巴巴店铺后台和规则,能独立完成店铺整体运营工作。

3、有一定的美工基础

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阿里内贸专员岗位职责

岗位职责:负责网络业务的开发和维护。

任职要求:要有多年的网络销售经验。


阿里网站美工岗位职责

岗位职责:

1、负责店铺的整体页面形象设计和策划,

2、网店首页、首页广告、直通车主图、商品图片、宝贝详情文案描述和活动广告的美化以及广告图片的设计、排版,

3、按运营推广的需求及时创意、设计、制作网店专用推广页面或图片,

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阿里巴巴岗位职责

岗位职责:1、利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理并回复询盘并做好后期跟进工作;2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;3、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;4、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标;5、收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情;6、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口

任职要求:一、基本要求:热爱外贸事业,敢于挑战自我,挑战高薪,能吃苦耐劳,勤奋务实,积极主动,具有良好的团队合作精神,拥有高度的执行力,能承受较强的工作压力,稳定性强。立志长期从事外贸行业。二、学历专业要求:专科以上学历,国际贸易、市场营销及相关专业。三、专业素质要求:1、英语4级,能够快速熟练地书写商务英文信函,口语良好;2、精通外贸流程,能够掌握从寻找客户到最后交单退税的一个整体流程。3、熟知对外贸易规章、政策;报关、货运、保险、检验等手续;各国关税制度以及非关税方面的规定;国际汇兑、支付方面的知识。4、熟悉国际贸易法律、法规、公约与惯例等。四、经验要求:具有两年年以上国际贸易工作经验,有阿里巴巴操作经验者优先。服装行业优先。


阿里巴巴销售代表岗位职责

岗位职责:

1.负责阿里巴巴在太原的多元产品销售服务工作,具有极大的发展空间和挑战;

2.主动利用多渠道寻找并上门拜访外贸型企业,销售阿里巴巴多元产品,为客户提供专业的海外推广、金融等的服务;

3.运用外贸、电子商务知识和经验,服务客户,帮助客户推动电子商务进程;

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