岗位职责:
1,按照订单要求,将每张机票进行准确无误的出票;
2,按照订单重要通知要求,迅速、妥善地解决改签、退票;
任职要求:
1,熟练掌握各航空公司的销售政策,并随时更新;
2,熟练掌握民航订位、黑屏操作及相关指令。
关于鲲鹏:
北京鲲鹏之旅航空服务有限公司是上市公司腾邦国际控股子公司,公司成立于1994年8月8日,是经国家工商行政管理局、民航总局及民航华北管理局批准的一、二类销售代理企业,于1998年加入国际航空运输协会(IATA),是一家专门从事国际国内、代理与商务旅游服务为一体的专业服务公司。
公司经过20多年的潜心经营,已经发展成为华北地区最大的从事航空运输服务代理的专业公司,是北京地区航空运输销售代理人协会(BATA)理事会员单位。与国际国内120余家主要航空公司建立了良好的销售代理关系,连续多年获得各航空公司销售嘉奖。同时公司也是北京铁路局颁发的铁路客票代售处西A138和国家旅游局颁发的旅行社业务经营许可证L-BJ-CJ00759的企业。
多年来,公司始终坚持专业高效、热忱服务的理念,竭诚为广大客户提供优质专业的旅行及商旅服务;发展至今,鲲鹏之旅已经成为一家涵盖了票务代理(包含国内国际机票、火车票等的预订、出售、退改签服务),保险兼业代理,差旅服务,签证服务,商务会奖,特色旅游等多元化业务的综合性出行服务商。
未来,公司将继续以“解决客户核心需求,引领市场价值方向,带动行业规范发展”为宗旨,以互联网和信息化技术为依托,打造一个专注提供全球旅行大交通解决方案的服务平台和优质品牌,更好的为社会各界提供优质的服务,创造更好的经济效益和社会效益。
岗位职责:
1.按照公司的服务标准,负责公司客户的国内,国际机票的查询、预订等工作;2.保持与客户的良好沟通,帮助客户解决差旅旅行问题,为客户提供服务。
任职要求:
1.应届毕业生
2.普通话标准,思维清晰,具有良好的服务意识和沟通表达能力;
3.有高度的责任心,工作踏实,较强的团队合作精神和自我管理能力;
岗位职责:
1、飞机的清洁、保管;2、飞机进行正常飞行时,根据工作单做好飞机航前、航后、短停维护工作,保证飞行安全;3、按照维修计划、技术单卡、工作单卡和维修方案,完成下达的各项工作及定检维修和飞机维护工作,接受质控的技术质量监督,保证维修工作数据要准确,并做好有关记录和签署;4、协调工作,有问题要及时向上级反映,协同有关人员排除故障;5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历;2、飞行器动力工程、航空机电设备维修、电子信息工程、电气工程及其自动化、工业工程专业;3、具有扎实的专业基础知识,具有较强的责任心,具有良好团队协作精神和吃苦耐劳精神,有良好的动手能力。4、具有C1本及以上驾驶执照。
1.负责制定和修订公司的培训相关管理规章和制度,并负责编制培训工作流程以及本部门业务手册。
2.年度培训计划的组织实施与管理。
3.负责公司新入职员工的初始培训以及管理人员的企业管理类培训。
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岗位职责:
1、负责网站整体运营,制定网站运营策略、方案和计划并组织执行;
2、统计、分析各类网站数据,提出改进方案,带领团队进行
网站后期的维护及升级;
3、制订、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程;
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1.建立、划分销售区域,建立代理人销售档案、客户基本档案、客户销售档案。
2.调研市场信息,改进客户合作,促销产品。
3.根据市场情况,协同制定团队、散客销售政策并督导销售政策执行。
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1.总账与财务分析岗位,负责公司报表编制与月度经营数据收集与分析工作,包括预算控制与现金流预算。
2.收人核算与应收款岗位,负责公司按飞机、航线核算的收人及相应的应收款项,以及营业税核算与报缴工作。
3.成本、航材核算与应付款岗位,负责核算按飞机、航线统计的成本、费用及相应的应付款项。
...
1.严格按照税务申报流程完成纳税申报工作。
2.完成纳税申报系统的升级及培训工作。
3.公司涉税事务的管理,主管税务机关的变化、联系以及企业合法权益的维护等。
...
岗位职责:1熟悉航班动态既保障任务,及时将旅客由值机柜台引导至贵宾休息2熟悉航班动态,及时回答旅客询问,为接待旅客提供细微、周到的室内服务3熟悉航班动态,适时引导旅客登机4有效开展航班不正常保障措施5有效开展专向、大项保障任务
任职要求:
1.男女不限,男身高175-180cm,女身高163-175cm。2.大专以上学历(需为普通高等院校统招,学信网可查询毕业信息),英语应用A级以上。3.形象气质好,性情温和,能够与旅客深入的沟通,倾听旅客的问题并为旅客解决实际的困难,从事过接待工作者优先。
岗位职责:
1、负责旅客国内国际机票的查询、预定、出票、退票、客票变更等工作,解答旅客咨询;2、负责复核客票填开的票价、日期、航班时刻、航程、舱位等级、优惠幅度及优惠证明等内容的准确性和完整性;3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
任职要求:
1、熟练操作民航ERETM售票系统,能独立处理国内机票相关业务;
2、熟练操作机票退改签业务及操作流程;
3、可以与客户进行良好沟通,熟悉电话销售或客户服务的业务模式。4、男女年龄不限,中专以上学历,普通话标准,声音甜美;5、有较强的客户服务意识,沟通能力强,学习能力强;
6、从事机票销售工作一年以上。