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岗位职责及工作标准

京东岗位职责及工作内容

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京东岗位职责

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京东的工作职责是什么

京东天猫运营岗位职责

岗位职责:

1、负责天猫、京东等店铺的整体运营,根据年、季、月业绩指标,进行目标分解、策略制订,通过有效的方法执行达成业绩指标,并控制成本支出,保障合理利润;2、策划各类店铺活动、京东、天猫官方活动、第三方活动等,协调相关资源,保障活动的有效达成;

3、负责淘宝直通车、淘宝客或京东快车以及直投等平台的推广操作优化;

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京东客服售前岗位职责

岗位职责:

1、负责线上店铺的销售客服工作;2、通过旺旺在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问,耐心并细致的销售商品。3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新。5、熟悉淘宝和天猫后台,

任职要求:

1、能够及时处理客户订单问题,有责任心,主动性强。2、有淘宝C店或天猫店客服相关工作经验,热爱网络销售事业,熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。3、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、有耐心,上进心、事业心,能独立完成工作;善于交流,热情友好,给客户留下良好印象。4、全职,要求能长期工作,良好的心态对待工作压力,没有淘宝客服工作经验、短期跳板或试水的请勿扰。5、接受早晚班在公司上班的时间,与轮班制度。


京东运营总监岗位职责

岗位职责:

1、根据公司战略目标,负责运营第三方平台销售渠道,制定运营计划并统筹执行,对销售额负责;京东自营和旗舰为主

2、熟悉第三方平台运营规则,善于分析并把握用户需求,制定相应的产品需求和推广计划;京东自营和旗舰为主3、跟踪分析店铺各项运营数据及活动情况,制定持续改进措施;4、严格控制毛利率和投入产出比,提高店铺点击量、转化率、客单价等,完成业绩指标;5、研究平台运营工具及规则变化,提出相应方案和建议,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率等指标;6、独立完成日常运营和维护工作,每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据,协助上级优化活动方案、产品页面、库存动销和产品架构等。

任职要求:

1、大专以上学历,2年以上天猫、京东等大型电商平台千万级别店铺运营实操经验;2、责任心强,对运营工作充满热情,乐于学习和钻研,对数据敏感,善于分析和总结;3、具备良好的沟通能力,维护好平台关系,积极争取一切资源达成销售业绩;4、抗压能力强,能适应创业企业高强度工作,勇于挑战高绩效奖金

5、能独立开发其他网上平台,绩效丰厚

6、京东系,京东系,京东系,京东系,京东系为主,提成另谈。


京东运营经理岗位职责

岗位职责:

1、负责京东商城店的总体运营,包括网店的选品、定价、店铺整体策划、设计展现发布、店铺风格定位、店铺布局、活动策划、营销推广、商品上下架等,并充分利用京东的各种活动资源,完成销售任务;2、负责京东促销活动公司内部(应急)协调;3、负责活动报名、店铺流量引入、销售转化率的提升,对京东“今日特价”等活动有深入的了解;4、发起京东商城店内活动,并安排组员实施。熟悉店铺管理的各项流程;5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理的把控。优化库存和产品线,完善京东商城店铺的操作规范和操作流程。并制定规范性文件;6、对竞争对手的品牌、价位进行研究,提出应对措施,做出可行性分析报告;7、制定销售推广计划,编制相关计划和预算,并对结果负责执行到位。

任职要求:

1、具备京东商城(或同类型商城)运营、策划经验2年以上(有可证明的成功案例);2、精通京东商城的规则、熟悉京东会员的购物习惯和购物心理、熟悉京东的广告资源的购买及使用;3、熟悉各种网络推广手段、善于组织专业人员进行推广。精通京东社区、论坛、微博等。熟悉京东商城内部的各种推广方式;


京东管理岗位职责

岗位职责:1、负责运营营销小组整体的、运营、推广和管理,带领团队执行运营计划;2、撰写市场分析与评述,策划新媒体运营推广措施,推动商业模式的形成;3、与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;4、据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证网络运营小组目标的持续达成;5、分析当当网、京东、亚马逊的运营情况及最新活动信息,制定部门周、月工作计划,并向上级提交总结报告;

任职要求:1、专科以上学历,3年以上当当网、京东、亚马逊运营管理经;

2、具有一定的管理能力,积极主动、责任心强,耐心细致;3、工作认真负责,可塑性强,具有团队意识与较强的合作理念;

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京东运营主管岗位职责

岗位职责:

1、负责公司在京东平台开设网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作,并对店铺整体销量负责;

2、负责店面日常改版策划、商品上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

3、负责收集市场和行业信息,进行产品分析,制定店铺爆款、主推款;

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京东运营管理岗位职责

岗位职责:

1、负责京东商城店的总体运营,包括店铺的选品,在财务整体定价框架下的定价,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务;

2、负责京东促销活动公司内部协调;

3、维护京东商城店相关部门小二客情关系;并做好日常活动的对接;

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京东客服岗位职责

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、回复电话咨询和网络咨询。

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京东岗位职责

岗位职责:

1、负责京东平台整体店铺运营,提高品牌影响力和成交量,与平台沟通资源等;

2、负责活动报名,店铺流量引入、销售转化率的提升,对京东已经成熟的活动平台有比较深刻的认识;

3、熟悉京东店铺的关键字策略,京东工具,京东广告资源、活动;

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京东售后客服岗位职责

岗位职责:

具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。及时处理售后问题,如破损件跟快递协商赔偿,中差评跟踪等。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职要求:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力优先。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司大概介绍:

1、公司主营装饰画批发零售,线下批发门店一家!

2、自有网店:阿里巴巴一家、淘宝店3家、京东商城1家;新的贸易公司平台事业大,急需人才!只要你肯努力,那么我公司肯定可以实现你的梦想!

3、一月休4天班;根据现目前的经营情况,凡是有淘宝销售经验,比较积极向上、努力工作,付出多少,拿多少!很公平公正!