岗位职责:
1、落实总公司法务工作制度要求。
2、组织法律、法规知识培训。
3、指导合同签订,审核合同内容。
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岗位职责:
1、根据分公司、中支运营服务部要求,综合受理投保单初审,保全、理赔,回访工单等各项业务。
2、数据追踪与档案管理
3、为临柜客户及代理人提供业务咨询;为客户和外勤人员做好服务
任职要求:
1、正规统招全日制本科学历及以上,需有学士学位;
2、良好的中文口头及书面表达能力;
3、形象气质良好,表达能力强,善于沟通协调,
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岗位职责:
1.每月达成相应考核指标;2.协助该地区销售团队开展保险销售相关业务活动,包括邀约技巧演练、客户需求挖掘培训、营销理念等培训;3.根据本地区所销售保险产品特点并结合销售团队需求开发相关课件,制作销售工具如邀约客户话术、面谈话术等;4.根据本地区所销售保险产品特点结合销售团队需求组织相关活动(如客户沙龙、主题演讲等),并可胜任主讲;5.识别潜在客户并制定挖掘客户需求的策略,、对客户的追踪,协助销售团队成功完成保险产品销售,6.积极探索同业保险产品的及时资讯,识别优势和差距,并提供反馈和建议给相关部门。
任职要求:
1.大专以上学历;2.5年以上保险销售经验,有银行保险销售或保险公司组训讲师经验及大客户营销经验优先考虑;3.持有相关保险销售资格证书;4.能够熟练使用OFFICE系统,能够独立设计相关销售课件与工具等;5.能独自胜任相关客户活动的组织协调。
岗位职责:贷款客户开发及维护
任职要求:1:有银行、保险、担保、房产行业从业经验者优先。
2:思维敏捷、沟通能力强、抗压能力强、善于与人沟通
3:强烈的目标感、执行力
岗位职责:
1、挖掘并维护交警或保险公司车险理赔员
任职要求:
1、有车险理赔或交警方面渠道的优先考虑;
2、做事积极主动,诚实负责;
3、反应敏捷、表达能力强、较强的沟通能力;
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
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岗位职责:
1.接听客户电话并做好记录
2.负责售后部及网上商城的数据来源及整理归纳工作
3.负责售后回访
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负责部门数据统计、部门专栏管理、报销及其他综合事务管理。
♦数据统计
1.每月统计项目承保情况,并报送风险管理部投资保险项目随机性统计。
2.考勤统计及各类非业务范围统计及报送。
♦费用报销
代领导、同事及驻外人员办理报销等事宜,部内购置办公用品的报销事宜。
♦综合事务
1.承保保单的装订、保险发票及收据的打印及保管。
2.文件扫描、复印、收发信件等日常事务。
3.部门在公司内部、外部开会有关事宜的准备工作。
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岗位职责:1、保单资料录入,资料的简单审核;
2、风险前端控制,如签约,面签;
3、M1的催收,电催为主;
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岗位职责:
?严格遵守公司和集团的各项管理规章制度
?按照厂家售后服务标准流程做好车辆的保险理赔接待、制单及结算工作
?配合保险公司定损员(或根据定损权限)做好车辆定损工作
?积极开展和推进包括保险服务在内的各项业务工作
?接待工作结束后,整理各种索赔需归档的文件,并确保归档文件满足公司要求
?随时关注车辆的维修进度,做好与客户的沟通工作
?及时做好在店等待客户的关爱工作
?配合财务人员和保险公司做好车辆的结算工作
?严格按照公司规定的流程做好配件订购工作
?及时做好定损案件和保险用户的资料整理保管工作
?及时发现客户投诉隐患,上报主管领导,做好投诉初期应对工作
?提高服务质量,确保优秀的客户满意度
?工作区域的5S管理
?服从分配,及时完成上级领导交付的其他工作
以上职责范围可因公司业务变化,经营战略和管理需要进行调整
任职要求:
?具有相当大专以上的学历;
?有三年以上的理赔服务接待工作经验,熟悉汽车保险理赔流程;
?有较强的组织能力和协调能力;
?会熟练使用计算机进行管理;
?接待、联络能力;
?具有一定的亲和力
?具备良好的客户导向意识
?优秀的沟通协调与人际交往能力
?兼具独立工作能力和良好的团队合作能力
?积极主动,勇于承担责任
良好的学习与解决问题的能力