岗位职责：
1.负责客户外线电话咨询；
2.接待来访内外客户与会议室管理；
3.内、外各项行政事务的总协调；
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岗位职责：
1.按照电话接线员的工作程序和标准提供有礼、快捷、准确及优质高效的电话服务。
2.了解酒店产品及服务内容，了解当地旅游、交通、购物等方面的知识并熟悉其号码，向客人和酒店相关部门提供相应电话咨询服务。
3.在酒店出现紧急情况时，按规定报警或通知有关领导，发挥服务中心的功用。
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岗位职责：
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量；
2、维护和拓展指定区域内的客户关系；
3、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平；
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岗位职责：
1、负责本部门管理制度、管理工具的制定和修订，规范和完善岗位职责；
2、建立部门各岗位晋升通道，制定符合员工实际需要人才培养计划；
3、制定工程师技术提升计划，每月组织常规技术培训、经典案例分享，提升客服工程师职业技能；
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岗位职责：
1、公司ERP、GRP项目实施交付；
2、协肋经理处理本部门日常工作；
3、对公司相关系统进行本部门人员能力提升的技能培训；
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1.严格遵守厂部各项规章制度，着装整齐，仪表端庄,精神饱满。
2.坚守岗位，热情服务,百问不厌，爱岗敬业，履行自己的职责，按时收缴水费，执行首问负责制。
3.严格遵守财务制度，经常查对外来托收，并及时处理有关事项。做到勤查勤问往来汇单，当日收取的现金，一定要当日存入指定银行，严禁将现金带回家中或挪作私用。
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任职要求：
1、语音甜美，普通话标准，口齿清晰，较强的语言表达能力和应变能力；
2、责任心强，做事认真、有耐心；具备较强的服务意识；
3、具有较强的工作责任心和团队合作精神；
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岗位职责：
1、负责客户类型分类，针对不同类型的客户提供差异化的服务方案；
2、制定公司的客户咨询和业务受理标准；
3、收集客户需求、客户意见、竞争对手信息，为平台发展提供建设性意见；
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岗位职责：
1、迅速、准确地接转每一个电话。
2、对客人的问询要礼貌、热情、迅速地回答。
3、查询电话服务。
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岗位职责：处理客户咨询，接打电话
任职要求：认真勤奋，踏实，会简单办公软件，不要求太高
