保险客服主管工作职责
岗位职责:
1、协助来访客户办理退保、满期给付的手续,指导申请表格的填写,完整的收集所需材料;2、积极、热情的接待来电客户,有效地为其解决问题,并做好追踪;3、保全档案整理、装订、敲章,并按顺序制作电子清单;4、积极、高效的完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上寿险行业从业经验;2、熟悉保险行业政策、法规;掌握公司产品;3、熟悉销售人员产品销售过程和相关激励政策;4、熟悉公司业务操作系统和保全操作流程;5、掌握计算机Office操作、业务系统操作及OA办公自动化管理;6、具备良好的人际沟通和组织协调能力
招聘保险客服主管的工资一般是多少
学术主管 ¥9630元
福州综合主管 ¥6590元
北京行政人事主管 ¥7860元
济南客服 ¥5080元
广州品质部主管 ¥7570元
北京电销客服专员 ¥6260元
客服经理 ¥8920元
上海用户运营主管 ¥14730元
售前客服主管 ¥8100元
广州促销主管 ¥7450元