保险服务顾问工作职责
岗位职责:
1:负责对保险定损业务的接待,提升客户满意度,降低投诉率;2:协调服务顾问之间与车间、配件部的工作,确保工作顺利交接
3、负责保险事故车的定损照相。
4、协助服务顾问帮助客户进行报案登记。
5、对保险事故车类型的判断,规避公司的风险。
6、负责对保险事故案件的上传及核损的追踪。
7、将核损合格的案件及时的转交到服务顾问处。
8、协助客户解决处理出险后的疑难问题。
9、负责大事故车的定损追踪,与保险公司核实定损期限及定损金额、利润的确定。
10、负责客户关于保险咨询的解答和解释。
11、负责查询核对每日保险出险情况,对于未回厂维修车辆进行电话追踪,形成文字性的文件,上报主管处。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、熟悉国家相关法律法规;
3、熟悉广州丰田各项业务实务的操作流程;
4、汽车维修知识和管理理论基础扎实。
招聘保险服务顾问的工资一般是多少
清吧服务员 ¥4320元
上海售后服务主管 ¥9730元
广州律师法律顾问 ¥12540元
上海服务员 ¥4540元
深圳售后顾问 ¥8290元
餐厅服务员 ¥3680元
杭州服务员 ¥4230元
家政服务 ¥5870元
厦门sap实施顾问 ¥24170元
成都渠道销售顾问 ¥9830元