咨询医生主管岗位职责是什么咨询医生主管的职责及工作内容

咨询医生主管工作职责

岗位职责：1、负责医院网络咨询、电话咨询及回访工作，通过网络咨询预约平台完成业绩指标；2、通过网络咨询、电话回访等形式，预约意向咨询患者到院就诊；3、通过网络平台了解患者的基本信息和需求点、以科学的沟通解除患者的一般疑惑；4、能不断提高自身素质及业务能力，以更高、更好的水平服务于医院及患者；5、做好相关工作数据的汇总、分析、总结等统计资料工作，不断地总结提高个人能力；6、具有能服从领导安排及工作需要，对工作积极主动、认真负责职业化精神。

任职要求：1、医学、护理、市场营销等专业大专及以上学历；熟悉办公软件的基本操作，打字速度60字/分钟以上；2、具有良好沟通交流能力，普通话标准、口齿清晰，能承受一定的工作压力，并能接受业务高峰期加班、倒班的作息时间；3、具有独立分析、掌握、抓住客户心理需求的能力，能够做好分析病情，引导、预约以及回访工作；4、对工作积极上进，有激情拼劲，追求稳定，不轻易跳槽，具备良好的团队协作能力、营销意识及沟通能力。