在线营销客服工作职责
岗位职责:
1、处理客户的线上咨询,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
2、接听客户咨询电话,为客户解决疑问,带给客户良好的售前形象。
3、熟练掌握专业知识,提升沟通技能,促使学员留电/来电咨询。
4、承担部分产品销售工作。
5、根据销售、推广等业务需求处理数据,提供有效报告。
任职要求:
1、大专毕业及以上学历,年龄22-28岁,应届毕业生也可。
2、有一定的营销技巧,能够灵活、快速、专业、准确的回答每个客户的问题。
3、普通话佳,声音甜美,不急不躁,有信心、有耐心。
4、能适应轮休制工作。
招聘在线营销客服的工资一般是多少
客服主管 ¥6690元
客服主管经理 ¥8840元
客服 ¥5490元
催收客服 ¥7400元
银行客服实习生 ¥6450元
客服话务员 ¥5500元
蚂蚁金服客服 ¥6190元
无锡客服岗 ¥5660元
语音在线客服 ¥4880元
北京呼叫中心客服代表 ¥8380元