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岗位职责及工作标准

在线客户岗位职责及工作内容

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在线客户岗位职责

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在线客户需要做什么工作

在线客户工作职责

岗位职责:

1、负责公司天猫和淘宝店的线上咨询,销售及售后处理工作。

2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在店铺上顺利的购买,促成交易。

3、学习并熟悉公司交易管理系统,完成交易后的订单处理工作。

4、定期的报表统计汇报。

5、完成部门领导安排的其他工作。

任职要求:

1、高中以上学历,至少有半年以上相关经验,有一定的客户服务知识和能力;

2、普通话标准,善于沟通;

3、熟悉办公软件使用word、Excel,具备一定的文字功底;

4、诚信、责任心强,有良好的团队协作精神,思维清晰敏捷,逻辑分析能力强。

招聘在线客户的工资一般是多少

上海客户维系专员 ¥12500元

徐州大客户经理 ¥9360元

上海客户端产品经理 ¥23380元

台州客户管理 ¥5630元

锦州客户经理 ¥6670元

佛山广发信用卡客户经理 ¥12200元

广州客户销售代表 ¥9370元

武汉综合金融大客户经理 ¥9000元

上海大客户商务经理 ¥15140元

成都车贷客户经理 ¥11790元